这种状况肯定是经常遇到的，特别对于新上任的班长来说！

1.首先要明确一点，布置的工作在班前会上到底有没有传达清楚，自己都弄得稀里糊涂的，更谈不上员工了！所以工作必须进行标准化，按照流程做事（比如准备表，话术都是好方法）

2.执行过程中遵循“PDCA”也很关键，只是传达不去确认改善，是不可取的。